首先,要讓消費者容易進入藥店。如何能夠吸引消費者更容易地進到店里來,是藥店發揮店鋪優勢和魅力的前提條件。所以店鋪的空間布局規劃以及櫥窗的藥品陳列設計,第一考慮就必須是如何讓消費者很容易自然的進入店中。
其次,要讓消費者停留更久。一般來說,進入藥店進行直接購買的消費者還是占大多數的,但隨著同類藥品的不斷增多,很多時候消費者也很猶豫購買那種藥品,因此受到藥品的品牌、功能、價格、包裝以及店員促銷的影響,所以盡可能延長消費者在店內的停留時間,實現消費者購買的可能性就越大。
第三,要有效利用藥店的空間。藥店經營過程中,最大的成本支出就是房租,因此,合理利用店面的空間,避免空間存有“死角”,才能讓店面空間發揮最大的經濟效益,以增加藥店的營業額。
第四,要營造出最佳的店面形象。在目前消費意識逐步提高的時代,消費認同已從單純的商品、價格轉移到包括店面整體形象、店內銷售氣氛等綜合素質上來。所以藥店空間布局要達到兩個目的,一是消費者與店員行動路線的有機結合,讓消費者感到品種的齊全和容易選擇,同時提高店員的工作效率,二是塑造舒適的購物環境。
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